为了方便群众办理公安户籍业务、享受更加便捷的户籍服务,按照各级有关简政放权、便民利民的部署安排和省公安厅“让群众最多跑一趟”的具体要求,金水派出所积极宣传,及时紧跟形势,深化举措,主动作为,全面落实户籍改革新政策,进一步方便群众,提升群众满意度。
强化学习,加强宣传。所领导高度重视,组织户籍民警专题学习户籍改革新政策具体内容,逐条分析促落实,同时,加大宣传力度,上街“摆摊”,发放宣传册,深入公园、社区重点宣传,提高新政策的知晓率。
设立“互联网+”服务窗口,打通户籍服务“最后一公里”。推进“互联网+公安政务服务”平台的推广应用,在户籍大厅醒目位置增设“互联网+”窗口,专人负责日常网民留言咨询、平台业务预约、申报办理等工作。并积极引导群众在网上预约、申报,有效的实现了让信息多跑路,让群众少跑腿。
创新服务举措,提高服务效能。根据市局“马上办、一次办、网上办、点上办、预约加班办”等五个方面的具体工作措施,针对户籍方面学历、各类人才、投资经商、固定住所等落户事项,实行马上办;对民族变更、新生儿报户等业务,实行一次办。同时,创新实行主动办、上门办等服务,为有户口申报事项和居民身份证需要的孤寡老人、长期卧床病人和行动不便的群众,提供预约登记、上门拍照、送证等一系列暖心服务,实现周到细致的“零距离”服务。(通讯员:田珍)