中秋佳节临近，为充分保障节假日期间辖区群众办理身份证和各类户籍业务的需求，进一步提升窗口服务质量和群众满意度，金水派出所提前谋划，合理安排部署，最大限度为群众提供优质、快捷、高效、满意的服务。
强化服务意识。针对大批外出务工、经商、求学人员假日返乡办理户籍业务的需求，金水派出所积极研究有效措施，制定工作方案，提前安排部署，对电脑、指纹采集仪等办公设备检修维护，全力做好应对节日办证的各项准备。同时，着重从接待态度、服务意识、行为规范、警容风纪和业务技能等细节方面重点强化，确保民警业务精通、语言规范，服务热情，群众满意。
拓宽服务渠道。充分发挥“互联网＋公安政务服务”优势，创新推出“民警在网上等您”，及时在线受理网上户籍业务，群众足不出户便可办理所需业务，进一步方便了群众办事，最大程度地让群众少跑腿、好办事，节约群众办事时间和成本。同时，实行节假日预约、网上预约，延时服务、全天候值守办公，确保窗口畅通服务，切实为群众提供便利。
加大宣传力度。借助常态化下乡宣传，发放户籍宣传资料，为群众讲解户籍办理的相关规定和必备手续，避免因错带、漏带手续而多跑路。通过公安门户网、微博、微信、警务QQ等平台发布户籍民警工作时间和联系方式，对无法到户籍窗口办理户籍业务的群众，户籍民警上门服务，并承诺第一时间将证件送回群众手中，有效落实急事急办、特事特办、预约必办的服务原则。（通讯员：田珍）
