近日，慧宁府小区居民王先生在不动产登记窗口办理过户手续时，基本材料中漏了一份购房发票（原件）。本以为又要白跑一趟，但是工作人员告诉她，可以“容缺受理”缺材料不要紧，先办后补。并给当事人出示一份《容缺受理回执单》，申请人只需按照《回执单》的要求补充资料即可。这让王先生顿时感到很温暖。
“容缺受理”工作机制有效避免了群众面临材料不全时，要多跑腿，重复审核等问题，切实方便了群众，大大提升了业务受理效率。是政务服务中针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容缺”办理，办事群众和企业只需要在相应时间内补齐相应资料即可。最通俗的解释，就是“手续未齐，申办事项先行办理”。
实际工作中，不少人在办事时会遇到因为资料不全无功而返的尴尬，合阳县不动产登记窗口推出“容缺受理”，不仅大大减少了服务对象“来回跑”的次数，解决群众和企业“缺件难办事”的问题，而且提高了窗口受理效率。
背后体现的是不动产登记局的为民情怀和改革精神。 自“放管服”改革实施以来，不动产登记窗口采取了更多暖心便民举措，从“邮政寄件到家” 服务到“最多跑一次”，从“压缩受理时间”到“容缺受理”，极大地方便了群众办事，大大提升了人民群众的幸福感和获得感，受到群众口口称赞。（不动产 李艳霞）
