[推荐]窗口形象无小事_百姓话题_合阳论坛

楼主回复

11小区楼长
发贴数:733
注册时间:2010/9/17
加好友站内信

阅读：505
回复：0
发表于：2013/1/17 14:22:13
来自：陕西

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转合阳社区。

窗口形象无小事

文/成三顺

近日，城关镇王家庄村一位高女士反映；“她因患吐血病以致家中债台高筑，生活陷入困境，求助有关单位，被婉拒，心中不宾服。”现实中，这种被婉拒的事情一而再，再而三的发生，给人们警示出什么呢？

十八大报告中指出；“加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。”透析十八大以来党和国家领导人出行不封路，会场不摆花，说话简明扼要，反腐力度大等引领的社会新风尚、新信息，无不给人鼓舞，但也出现一些不和谐事情，像河南兰考失火殃及领养儿童死亡问题，人民日报社记者电话考证民政部，结果被窗口人员所拦，11通电话，一上午的时间得到一句；“领导有事不在”的答复，引发媒体的广泛聚焦，民政部领导到人民日报社道歉解释。前段，渭南市组织有关部门明察暗访，结果，也发现了不少的问题，涉事人员受到通报。

窗口单位事关一级政府、一个部门、一个乡镇、一个单位的形象，如果能热情周到地把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业来做，那就一定能够起到标杆表率作用，做社会主义道德的示范者，诚信风尚的引领者，公平正义的维护者，就能像十八大报告中所讲的那样；“开创社会和谐人人有责，和谐社会人人共享的生动局面。”