[分享]村村乐紧抓“全、真、快”三点提高信息质量 _百姓话题_合阳论坛

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发表于：2013/2/5 10:30:18
来自：新疆巴音郭楞州库尔勒

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村村乐，一个名不见经传的小网站，经过近两年的努力，突然声名鹊起，占据了业界的龙头老大地位。我们相信这绝不是偶然，而必定有其成功的秘诀。就此，村村乐官方也给出了答案并揭示了他们的成功法则——高效的信息服务质量。

对此，其官方人员解释道，“现实中，资讯网站虽然很多，然而真正受欢迎的却很少，为什么？归结一点，信息服务不到位。而我们应该怎么做呢？很简单，提高信息服务质量，抓住‘全、真、快’这三点，为受众提供更全面、更真实、更高效的信息服务，从而牢牢抓住访问者的视线”。

首先，信息来源要广，信息要全。如果你曾访问过村村乐，你就会发现“上至国家大事下至乡镇民情”，村村乐应有尽有。一般来说，访问网站的人必定是带着一些目的的，有时为了娱乐、有时为了搜集素材、有时只是随便看看……，访问的目的不一样，需要的信息就不一样。这时，为了满足浏览者的不同信息需求，我们就要将信息做全，以丰富的信息量获得浏览者的青睐。另一方面，为了开拓信息面，村村乐不断拓展信息渠道，采取了特殊的信息采集方式，即由网站会员发布信息，交由站长审核后，形成网站新闻，供大家浏览。这样的信息采集方式，使得信息范围广，信息面宽，从而增加了信息的全面性。

其次，信息的真实性高，有效性强。在这个信息爆炸的时代，虚假信息遍地开花，如何为网站会员提供有效而真实的信息服务对于网站的生死存亡至关重要。在这方面，村村乐给予了良好的指导，制订了严格的信息审核制度。即由站长来审核会员发布的信息，严把站长关。并借由站长大部分来自于农村或服务于农村，对村民所发布的信息的真实性有一定了解的优势，进行严格的信息审核，以保证信息的真实性。另外，对于国家大事、政策法规类信息，村村乐严格按照国家官方网站所发布的信息进行转载，以避免信息“失真”。

再次，信息翻新速率快，时效性强。社会和市场每天都在不断的变化，网站信息也不能一成不变，而应以时时为人们提供最新消息为己任，让人们更快的掌握新近发生的事儿，从而更好的安排工作和生活。据统计，村村乐的信息翻新速度在行业内一直位居榜首，达到每小时数千条。快速的信息翻新，保证了信息的时效性，极大的吸引了网站访客的视线，为村村乐的进一步发展奠定了基础。

作为资深的网站编辑，小编对网站提供信息的顾客满意度、有效性以及点击率曾做过调查，最后得出的结论跟村村乐网站所倡导的如出一辙，即信息服务离不开“全、真、快”这三个字。

刘家岭村