有好多的感激在藏在心里不会言表 。
《环境热线》和谐社会的使者,不得不看
本地违章处理难,环境热线来帮忙。
认真负责解忧难,和谐之歌响渭南。
难难难变不难,和谐幸福唱万年!
2013-2-26去澄城县消违章。
车辆违章本地处理难,
2012年的时候,偶然在网上查到我的车在澄城县有一个电子眼违章,(我是合阳人)大约在2012年7、8月份去澄城县交警大队消除违章,因为不清楚具体程序,没有带相关证件,工作人员拒绝办理。先后从合阳至澄县2次,均因网络不稳定,未能办理。不能消除违章,期间还有两次因为网络不稳定不能消除,后来就放下了。
眼看快到车辆年审了,担心再次跑冤枉路,通过114查到澄城县交管大队电话6786944 ,(2013-2-26,星期二11.42分打电话无人接听)直到下午2:56分才打通电话,对方一个女声回答说可以消除,有网络。
于是我和朋友专门预约去澄城县消除违章缴罚款,大约一小时我们赶到澄城县交管大队,在违法查询处,该工作人员说:“现在没有网,不能查看不能处理,啥时有网也不知道”。来时预约好的,又因为网络不通不能处理?岂不是又跟拖拉机拾粪—白跑一趟,真是走路把屎踏,喝水把牙绊坏了,有气运不佳。100元的违章我还得来几次?
违法通知能联网,交款处理犯了难,本地违章难处理,澄县合阳分两家。
等了一会,正在疑惑犯难之时,眼前泛起一道五颜六色的彩虹,他是一条架设政府与百姓的沟通桥梁,传递民声民情,关注社会热点难点,评议政风行风,渭南人民广播电台大型访谈节目,《环境热线》,为投资者服务,为经营者排难,替百姓说话,为政府分忧。一曲十分熟悉,慷慨激昂,宏壮有力的男声,配着热心温情,清纯响亮的女声,和谐之音在耳边回荡。
4:10分,怀着希望试着拨打8101116,无人接听,又拨打8101113,听到一个男记者帮我热情的想办法,让我跟工作人员说一下,看能否代办消除违章?
我就赶紧去咨询了违法查询处的工作人员(建议政府管理同志上班佩戴工牌姓名,方便群众称呼)说不能代办。
又慌乱找到二楼一个副队长咨询,他也说不能,有纪律不能收现金,我说我是合阳来处理违章来一趟不容易,就帮我代缴一下吧,是我自己同意的,也是灵活为民办好事,反正不行。
我又跑到三楼监督科,两位男同志也说不能委托代缴,让我有熟人或朋友在澄县帮忙代缴,我说没有。
4.30分,又打810113说明情况,不能代缴,他说让等一会。
5.10分,再打有位女记者说正在开会,稍等再联系你。
看着有的同志好像是要下班了,心里更是着急。
快到6点了,不能处理咋办呢?家里还打电话说有事情叫快回去。把我急的上上下下,一楼二楼三楼,就跟热锅上的蚂蚁一样穿来穿去。
5.23分,热心的记者打回电话说:“帮我联系澄城县交警大队看能否委托代办。”
我就在大门口的办公室焦急的期盼佳音,这时发现违章查询处的工作人员已经不见了,应该是下班了。这时那些前来办理违章的师傅,也满怀失望唉声叹气地走完了,只有我一个在那期待着。
“你是姓马?”一个男交警约有五十岁左右,从里边走出来,在办公台内看着问我。
“是我”,带着一份高兴回答。
“你还会告状,谁说没网,刚才那一大堆人都在处理,你啥时来的?”有些生气的问。
“我是合阳的,两点多打交警大队电话预约处理违章的,大概四点到”。
“四点有网络,那么多人都处理了,你咋没处理”他有点不高兴的反问。
他向违章查询处一看,那位工作人员已经下班了。
“共产党把你们这些群众给轰起来了,一有事就告状,不得了了!”他又生气有无奈。
“师傅这就叫告状?我有困难让热线帮我协调一下,看着把事情处理好不就完了嘛”我解释说。
“去,赶紧复印证件,快要下班了”他催我快办。
“好的,谢谢!”我笑着说。
我就到大队对面复印,刚复印完毕,热心的记者打回电话问能处理不?
我说“那个交警说共产党把我们这些群众轰起来了,敢告状!”
她笑着说“能办就好,今后咱们热线节目跟渭南政府,交警支队协商解决本地违章处理难问题,努力为群众办实事办好事,我们的政策会越来越好,为老百姓服务会也会越来实惠,”
我从心里非常感激《环境热线》的记者们对老百姓像亲人一样热情,把党的阳光无私的传递给全渭南的老百姓,化解社会矛盾,做和谐渭南的天使,切切实实是在为老百姓排忧解难。
我把复印件和一百元交给那位交警,他一看说:“是合阳人,我也是合阳的。咱合阳人还真行!去年为挂牌子的事告到热线,今儿又告状。”
听着这些不知是夸奖,是嘲讽,还是生气?我笑笑的说:“咱还是乡党哩,咋能叫告状呢,我来这里消一百元违章不止一次了,不认识人着急的,就问了一下,谁知道人家记者对工作这么认真,对老百姓这么亲近呢!”
我交上复印件和一百元,并签了字。终于处理了我的违章,感谢澄城交警大队委托代办、感谢《环节热线》栏目积极的协调!
这真是:
本地违章处理难,环境热线来帮忙。
认真负责解忧难,和谐之歌响渭南。
难难难变不难,和谐幸福唱万年!