客服专员-北京中公教育科技股份有限公司合阳分公司招聘信息

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客服专员

更新时间：2018-10-08 信息关注度：1480 人次

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3000-4999元/月

社保公积金交通补助电话补助年终奖带薪年假

招聘职位客服/话务
学历要求大专
招聘人数 5人
工作经验经验不限
联系人秋阳
电子邮箱 954346679@qq.com
公司地址 [市区]合阳县东新街与凤凰中路十字向南100米路西

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申请人数
5人
简历处理率
33%
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职位描述

1、负责接听学员热线，接待前台来访人员，为学员提供课程咨询； 2、能及时发现学员的需求及意见，处理并解决学员提出的问题，进行问题汇总和上报； 3、负责信息录入，短信编辑，开课通知等工作,，提高学员满意度； 4、负责拨打回访电话，提高转化率；负责报班学生的转班、退费，签订协议及其他服务； 5、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校的课程班次类别和价格。联系我时请说明是在合阳在线看到的……

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