有好多的感激在藏在心里不会言表 。
《环境热线》和谐社会的使者，不得不看
本地违章处理难，环境热线来帮忙。
认真负责解忧难，和谐之歌响渭南。
难难难变不难，和谐幸福唱万年！
2013-2-26去澄城县消违章。
车辆违章本地处理难，
2012年的时候，偶然在网上查到我的车在澄城县有一个电子眼违章，（我是合阳人）大约在2012年7、8月份去澄城县交警大队消除违章，因为不清楚具体程序，没有带相关证件，工作人员拒绝办理。先后从合阳至澄县2次，均因网络不稳定，未能办理。不能消除违章，期间还有两次因为网络不稳定不能消除，后来就放下了。
眼看快到车辆年审了，担心再次跑冤枉路，通过114查到澄城县交管大队电话6786944 ，（2013-2-26，星期二11.42分打电话无人接听）直到下午2:56分才打通电话，对方一个女声回答说可以消除，有网络。
于是我和朋友专门预约去澄城县消除违章缴罚款，大约一小时我们赶到澄城县交管大队，在违法查询处，该工作人员说：“现在没有网，不能查看不能处理，啥时有网也不知道”。来时预约好的，又因为网络不通不能处理？岂不是又跟拖拉机拾粪—白跑一趟，真是走路把屎踏，喝水把牙绊坏了，有气运不佳。100元的违章我还得来几次？
违法通知能联网，交款处理犯了难，本地违章难处理，澄县合阳分两家。
等了一会，正在疑惑犯难之时，眼前泛起一道五颜六色的彩虹，他是一条架设政府与百姓的沟通桥梁，传递民声民情，关注社会热点难点，评议政风行风，渭南人民广播电台大型访谈节目，《环境热线》，为投资者服务，为经营者排难，替百姓说话，为政府分忧。一曲十分熟悉，慷慨激昂，宏壮有力的男声，配着热心温情，清纯响亮的女声，和谐之音在耳边回荡。
4:10分，怀着希望试着拨打8101116，无人接听，又拨打8101113，听到一个男记者帮我热情的想办法，让我跟工作人员说一下，看能否代办消除违章？
我就赶紧去咨询了违法查询处的工作人员（建议政府管理同志上班佩戴工牌姓名，方便群众称呼）说不能代办。
又慌乱找到二楼一个副队长咨询，他也说不能，有纪律不能收现金，我说我是合阳来处理违章来一趟不容易，就帮我代缴一下吧，是我自己同意的，也是灵活为民办好事，反正不行。
我又跑到三楼监督科，两位男同志也说不能委托代缴，让我有熟人或朋友在澄县帮忙代缴，我说没有。
4.30分，又打810113说明情况，不能代缴，他说让等一会。
5.10分，再打有位女记者说正在开会，稍等再联系你。
看着有的同志好像是要下班了，心里更是着急。
快到6点了，不能处理咋办呢？家里还打电话说有事情叫快回去。把我急的上上下下，一楼二楼三楼，就跟热锅上的蚂蚁一样穿来穿去。
5.23分，热心的记者打回电话说：“帮我联系澄城县交警大队看能否委托代办。”
我就在大门口的办公室焦急的期盼佳音，这时发现违章查询处的工作人员已经不见了，应该是下班了。这时那些前来办理违章的师傅，也满怀失望唉声叹气地走完了，只有我一个在那期待着。
“你是姓马？”一个男交警约有五十岁左右，从里边走出来，在办公台内看着问我。
“是我”，带着一份高兴回答。
“你还会告状，谁说没网，刚才那一大堆人都在处理，你啥时来的？”有些生气的问。
“我是合阳的，两点多打交警大队电话预约处理违章的，大概四点到”。
“四点有网络，那么多人都处理了，你咋没处理”他有点不高兴的反问。
他向违章查询处一看，那位工作人员已经下班了。
“共产党把你们这些群众给轰起来了，一有事就告状，不得了了！”他又生气有无奈。
“师傅这就叫告状？我有困难让热线帮我协调一下，看着把事情处理好不就完了嘛”我解释说。
“去，赶紧复印证件，快要下班了”他催我快办。
“好的，谢谢！”我笑着说。
我就到大队对面复印，刚复印完毕，热心的记者打回电话问能处理不？
我说“那个交警说共产党把我们这些群众轰起来了，敢告状！”
她笑着说“能办就好，今后咱们热线节目跟渭南政府，交警支队协商解决本地违章处理难问题，努力为群众办实事办好事，我们的政策会越来越好，为老百姓服务会也会越来实惠，”
我从心里非常感激《环境热线》的记者们对老百姓像亲人一样热情，把党的阳光无私的传递给全渭南的老百姓，化解社会矛盾，做和谐渭南的天使，切切实实是在为老百姓排忧解难。
我把复印件和一百元交给那位交警，他一看说：“是合阳人，我也是合阳的。咱合阳人还真行！去年为挂牌子的事告到热线，今儿又告状。”
听着这些不知是夸奖，是嘲讽，还是生气？我笑笑的说：“咱还是乡党哩，咋能叫告状呢，我来这里消一百元违章不止一次了，不认识人着急的，就问了一下，谁知道人家记者对工作这么认真，对老百姓这么亲近呢！”
我交上复印件和一百元，并签了字。终于处理了我的违章，感谢澄城交警大队委托代办、感谢《环节热线》栏目积极的协调！
这真是：
本地违章处理难，环境热线来帮忙。
认真负责解忧难，和谐之歌响渭南。
难难难变不难，和谐幸福唱万年！
